Y llegó el final.
El MERIN, los Títulos en Mercado Inmobiliario de la Universidad de Zaragoza alcanza la trigésima sesión de la edición 2025/2026, con la que concluye la asignatura de Herramientas Tecnológicas y, al mismo tiempo, el contenido académico de esta edición del máster inmobiliario.
Tras haber trabajado en la sesión anterior cómo la tecnología y la inteligencia artificial están transformando el marketing y la gestión inmobiliaria, el programa culmina este bloque con una temática que ya está revolucionando el sector: los agentes IA aplicados al negocio inmobiliario.
La sesión, bajo el título “Agentes IA para Inmobiliarias”, será impartida nuevamente por César Villasante y se celebrará el martes 12 de mayo a las 16:00 horas en el Aula 13 del Edificio Lorenzo Normante de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Zaragoza.
César Villasante: automatización e inteligencia artificial aplicada al inmobiliario
César Villasante, CEO de Urbaniza Interactiva, es uno de los referentes en marketing digital, automatización y tecnología aplicada al sector inmobiliario.
A lo largo de su trayectoria ha trabajado en el desarrollo de soluciones enfocadas a mejorar la captación, la conversión y la productividad de las inmobiliarias, integrando herramientas digitales, automatización de procesos e inteligencia artificial dentro de estrategias reales de negocio.
Su enfoque parte de una idea clara: la tecnología no sustituye al profesional inmobiliario, pero sí multiplica su capacidad de generar oportunidades y optimizar resultados.
Agentes IA: el siguiente paso en la evolución tecnológica del inmobiliario
Uno de los conceptos centrales de la sesión es el papel de los agentes IA como sistemas capaces de automatizar tareas, interactuar con clientes y gestionar procesos repetitivos dentro de la actividad inmobiliaria.
Tal y como se plantea durante la sesión, toda inmobiliaria necesita procedimientos y sistemas que permitan ordenar procesos, evitar errores y automatizar tareas repetitivas. Pero la estrategia sigue siendo humana.
La clave no es automatizarlo todo, la clave es automatizar aquello que permite ganar eficiencia sin perder el control estratégico del negocio.
Automatización inmobiliaria: captar, cualificar y fidelizar
Durante la sesión se analizarán múltiples aplicaciones prácticas de los agentes IA dentro de una inmobiliaria:
- Atención y precualificación de leads
- Automatización de tareas repetitivas
- Gestión de workflows y secuencias automáticas
- Seguimiento comercial
- Bots conversacionales en redes sociales y WhatsApp
- Actualización de datos en CRM
- Asistentes de voz para llamadas y soporte comercial
El objetivo es entender cómo construir sistemas que permitan captar oportunidades, mejorar la atención al cliente y escalar procesos comerciales, profundizando en el funcionamiento de asistentes virtuales y chatbots capaces de responder preguntas, cualificar clientes y ayudarte en los procesos de captación, con ejemplos en:
Se trabajarán ejemplos de integración con:
- Redes sociales
- CRM inmobiliarios
- Plataformas automatizadas de comunicación
Además, se analizará cómo los bots conversacionales permiten transformar seguidores y usuarios en oportunidades reales de negocio.
La importancia de la base de conocimiento y los asistentes de voz e inteligencia artificial
Uno de los aspectos más relevantes será la construcción de la base de conocimiento que alimenta a los agentes IA. Porque la calidad de las respuestas depende directamente de la calidad de la información que recibe el sistema.
Durante la sesión se trabajará cómo estructurar documentación, procedimientos, preguntas frecuentes, información de propiedades o protocolos comerciales para convertirlos en sistemas capaces de aprender y responder con contexto y el uso de asistentes de voz aplicados al sector inmobiliario y cómo pueden ayudarte, orientado a mejorar la experiencia del cliente.
Cierre de la asignatura de Herramientas Tecnológicas y del MERIN 2025/2026
Con esta trigésima sesión, concluye la asignatura de Herramientas Tecnológicas y cierra el contenido académico de la edición 2025/2026 del MERIN, como ya te habíamos avanzado.
Un programa que ha recorrido áreas fundamentales como mercado inmobiliario, hipotecario, inversión, intermediación, fiscalidad, valoración, derecho, urbanismo, marketing y tecnología, conectando el conocimiento técnico con la realidad profesional del sector inmobiliario.
Y precisamente esta última sesión representa muy bien hacia dónde evoluciona el mercado:
Más tecnología.
Más automatización.
Más datos.
Ya estamos preparando la próxima edición y si tienes interés, puedes reservar tu plaza aquí.